Cómo atraer más pacientes para su consultorio.

Hoy vamos a hablar sobre “Cómo atraer clientes particulares”. Esa es la mayor duda de cualquier profesional que decide montar un consultorio y cuando está prestes a abrir las puertas, se depara con ese dilema. Algunos buscan a “Gurúes” especializados en ventas, que prometen enseñar la fórmula milagrosa que irá a llenar su agenda sin mucho esfuerzo. Desafortunadamente, no traigo buenas noticias. Ningún éxito es construido a partir de técnicas extravagantes o con poco sudor. Solo existe un camino, éste es arduo y debe ser recorrido hasta el final. Y ese camino es, ¡hacerse conocido!

Hacerse conocido nada más es que ser recordado cuando somos indicados, es lo que da origen a boca a boca, es la confianza que el paciente tiene al hablar de ti a un pariente o amigo.

Recuerdo como si fuera hoy. Todos los equipos montados y funcionando, los materiales en su respectivo lugar, y uno allá con un frío en la barriga, a la espera del primer paciente para poder finalmente trabajar.

Voy a considerar que abriste un consultorio en un local en el que no eres conocido. Pero es de fácil acceso, en local agitado, con una buena apariencia, limpio y acogedor. Entonces solo te falta una cosa, hacerse conocido en la vecindad. Y para ello, tendrás que visitar todos los comercios vecinos para presentarte y llevar algunas tarjetas de visita. Invítalos a darse una vueltita por tu consultorio para tomar un cafecito. Habla sobre tus equipos y tus especialidades. Y hablando en eso, si ya tienes alguna especialidad, no olvides visitar también los consultorios del barrio que no atiendan tu especialidad, para ofrecerles tus servicios. Conversa con el dentista responsable por la clínica. No olvides dejar algunas tarjetas de visitas, caso alguno de los pacientes necesite una indicación, puede que se acuerden de ti.

Probablemente, en las primeras semanas, el movimiento de su consultorio no será muy grande, entonces aproveche el tiempo libre para realizar trabajos voluntarios en Escuelas, enseñándoles a los niños la forma correcta de cepillado. En Iglesias, orientando a los ancianos respecto de prótesis e implantes. En Gimnasios, divulgando los beneficios de los protectores bucales para actividades físicas. Como más trabajo voluntario hagas, más temprano serás recordado como el dentista del barrio y empezarás a recibir a pacientes.

La tecnología a tu favor:

Usa también las nuevas tecnologías, para hacerte conocido. Busca en las Redes Sociales, grupos de personas de tu ciudad o incluso del barrio. Interactúa con ellas y comparte trucos y conocimientos que puedan ser del interés de todos. Facebook e Instagram, pueden ser usados como herramientas gratuitas de divulgación y con gran alcance de público. O si prefieres haz anuncios pagados y no olvides crear tu fanpage, o incluso tu sitio. No olvides incluir tu consultorio en el mapa. Muchos clientes empiezan su búsqueda por servicios en la página de Google Maps. Trabaja tu imagen de manera profesional y nunca olvides seguir las orientaciones del Código de Ética de nuestra categoría, para no incurrir en prácticas desleales para con los compañeros.

Ahora el tips que más funcionó conmigo fue: siempre compartir el máximo de conocimiento. Esa es la mejor manera de hacerse relevante y ganar credibilidad. Esas son las calidades que los pacientes buscan en un cirujano-dentista.

Autora: Dra. Maria Paula Borghi.

Fuente: bit.ly/2eDPspg

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